Компания «Новатор»: 6 шагов по сделке с недвижимостью

Любые операции с недвижимостью ― это комплекс мер, включающий в себя грамотные решения и своевременные действия. Даже самая простая на вид сделка по продаже квартиры может пройти гладко за две недели, а может затянуться на месяцы и сопровождаться тяжелой бюрократической волокитой. Центр недвижимости «Новатор» успешно развивается в этом секторе рынка уже несколько лет, в течение которых была выработана четкая стратегия по проведению сделок.

6 этапов заключения сделки купли или продажи недвижимости ― это «золотой» стандарт и абсолютная гарантия качественного обслуживания

Шаг 1 Выявление потребностей клиентов ― фундамент всего проекта

Когда человек планирует купить или продать жилье, вопрос цены захватывает его всецело. И очень скоро конечная цель ― для чего клиент совершает сделку ―  уходит из вида, как бы размывается.  Поэтому 99% всех заказчиков лишены четкого представления о своих важнейших потребностях в отношении квартиры или дома.

Предположим, вы хотите продать квартиру, чтобы приобрести новую с большим метражом. Это изначальная задумка. Но в процессе поиска и анализа десятков  различных квартир эта цель становится недостижимой. Вы обращаетесь за помощью к риелтору с такими пожеланиями: «чтобы рядом была школа, чтобы  была такая-то планировка» и т.д. И получается, что первоначальный импульс уже потерян! А ведь именно от этой главной цели зависит выбор стратегии сделки.

Поэтому для грамотного риелтора очень важно выявить и восстановить потребности заказчика. Специалисты Центра «Новатор» проводят первый этап работы, начиная с тщательного опроса. И только после определения ключевых моментов переходят к следующим этапам продажи или покупки жилья.

Шаг 2 Коммерческое предложение ― проясняем условия сотрудничества

Чтобы грамотно составить коммерческое предложение для заказчика, необходимо определиться со стоимостью объекта. Наши специалисты проводят оценку недвижимости трезво, с учетом рыночных факторов. А вот владельцам квартир это не всегда по силам: желая получить максимальную выгоду от продажи, они нередко отрываются от реальности. Квартира в идеальном состоянии в престижном районе может значительно упасть в цене, если рядом продается несколько таких же объектов. Это нужно учитывать.

Также при ценообразовании нельзя опираться только на порядок сумм, фигурирующих в Интернете. Среди огромного множества предложений могут быть и завышенные, и бросовые цены. Поэтому только опытный специалист по недвижимости может правильно проанализировать все факторы (состояние жилья, инфраструктура, конкурентные предложения и т.д.) и выдать адекватную стоимость на текущий период времени.

Немаловажное значение при оценке играет степень износа объекта. Изъяны и мелкие недочеты можно исправить косметическим ремонтом, а вот серьезные повреждения могут существенно обвалить итоговую цену на жилье.

После сбора всей первичной информации по объекту риелторы агентства «Новатор» составляют коммерческое предложение для владельца квартиры или дома. Это важнейшая информация, которая позволяет клиенту понимать, на каких условиях будут строиться договорные отношения.

Коммерческое предложение включает в себя три основных компонента:

  • цена на объект недвижимости;
  • список документов, который необходим для сделки;
  • оценка технического состояния квартиры или дома.

В стандартном КП прописаны ориентировочные сроки продажи жилья (от 1 до 6 месяцев) и обязательства со стороны агентства провести качественную и оперативную работу. Также в предложении указывается процент вознаграждения, который компания планирует получить за сделку.

Шаг 3  Договор на эксклюзивное обслуживание ― гарантия надежности

В вопросах недвижимости вся мировая практика выступает «за» договорные отношения.  Такой способ взаимодействия между агентством и заказчиком регулируется законодательством, защищая права и обязанности обеих сторон. Поэтому те владельцы домов и квартир, которые норовят сотрудничать сразу с несколькими риелторами и не оформлять договора, чаще всего сами становятся жертвами нечистоплотного бизнеса.

Если все пункты  коммерческого предложения устраивают заказчика, то заключается эксклюзивный договор. Это значит, что право на продажу-покупку  жилья имеет только одно, данное агентство. К сожалению, большинство клиентов не понимают преимуществ эксклюзивного договора.

Представим, что вы продаете квартиру. Обратившись к разным риелторам, вы каждому из них дали фотографии и информацию об объекте и рассчитываете на скорый результат. А риелторы между собой начинают конкурировать.  Чтобы побыстрее продать ваше имущество, они максимально сбивают цену. Кроме того, потенциальный покупатель видит ваше объявление на разных сайтах по разной цене и воспринимает ваш объект, как сомнительный.

В случае эксклюзивного представительства никто не будет заинтересован в снижении стоимости.  Наоборот, при продаже агентство всегда будет стремиться к максимально высокой точке ценового диапазона.

Шаг 4 Маркетинговый штурм ― поток оригинальных идей

Прежде чем взяться за проект, вся команда собирается вместе и устраивает мозговой штурм. Генерируются десятки идей и рассматриваются альтернативные возможности продаж. На этом же этапе происходит фотографирование объекта профессиональным фотографом.  Поскольку каждый случай индивидуальный, то и стратегии маркетингового продвижения тоже отличаются оригинальностью.

По итогу совместной работы  материал систематизируется по категориям в отдельные чек-листы:

  • полный список документов для продажи;
  • все аспекты технического состояния квартиры или дома;
  • стратегии рекламного продвижения и ее бюджет.

Все это подвергается дополнительному анализу с помощью SWOT-таблицы, где оцениваются возможности и угрозы, плюсы и минусы каждой идеи.

Чтобы понимать реальный масштаб проводимой работы, нужно сказать, что такие мозговые штурмы могут устраиваться несколько раз для одного проекта, до результата ― продажи или покупки по лучшей цене.

Шаг 5 Реализация задуманного ― максимум действий

Цепочка бизнес-процессов по активному поиску покупателя включает в себя онлайн и оффлайн рекламу, обзвон потенциальных клиентов, проработку базы данных с запросами, подходящими под предложение. Отдельные участки этой работы распределены в агентстве «Новатор» среди узких специалистов: маркетологов, контент-менеджеров, риелторов и юристов.

С самого начала сотрудничества  включается жесткий счетчик времени. Пакет бумаг должен быть оформлен максимально быстро и тщательно. Если вдруг появится покупатель, а документы еще не готовы или не в полном составе, то сделка запросто может сорваться.  При этом клиент уходит к другому, более подготовленному владельцу квартиры.  Чтобы не допустить таких ситуаций, риелторы агентства недвижимости «Новатор» буквально с первых дней заключения договора начинают собирать список требуемых формуляров.

В зависимости от типа недвижимости и состава семьи список документов может значительно меняться. Если бумаги собираются владельцами самостоятельно, то в большинстве случаев, по итогу, обнаруживается недостача одного или нескольких бланков. К примеру, нехватка технического паспорта на дом является одной из таких распространенных ошибок.

В отличие от стратегий большинства агентств, «Новатор» не ждет своего покупателя, разместив объявления в Интернете. Мы используем максимально активные и даже в чем-то «агрессивные» маркетинговые подходы: если потенциальный покупатель еще не знает, что ему нужно, то мы находим его сами и вручаем листовки. Если перед нами ставится задача продать коммерческую недвижимость, мы самостоятельно проводим финансовый аудит  предприятия и предлагаем реальные выгоды от покупки этого объекта.  Заранее продумывая все возможные точки касания, мы начинаем активно действовать в различных направлениях продаж. И это дает отличные результаты!

Шаг 6 Завершение сделки

Итоговый шаг заключения сделки не сводится только к моменту регистрации и оплаты недвижимости. Это может быть оформление ипотеки, заключение договоров с частичной оплатой и другие юридические тонкости. Наши юристы имеют многолетний опыт в сфере заключения сделок с недвижимостью, поэтому заказчикам гарантируется полная безопасность и конфиденциальность всех операций.

Если вы прошли вместе с Центром недвижимости «Новатор» все 6 этапов, это значит, что задача полностью и успешно решена. Теперь стоит либо наслаждаться приобретенным жильем, либо подсчитывать прибыль от проданного объекта.